Cómo hacer un modelo de negocio en México

Crear un modelo de negocio sólido es esencial para el éxito de cualquier empresa o proyecto en México. Un modelo de negocio se refiere a la forma en que una empresa genera sus ingresos y ofrece su propuesta de valor al mercado y a los clientes. En México, existen diferentes tipos de modelos de negocio que pueden adaptarse a las necesidades y objetivos de cada emprendimiento.

Los 6 tipos de modelos de negocio más comunes en México son:

  • Venta de productos y/o servicios: Consiste en vender productos físicos o servicios directamente a los clientes.
  • Franquicia o licencia: Se vende la licencia de una empresa para que otros comerciantes puedan hacer negocio con ella.
  • Subscripción o membresías: Los clientes pagan por el uso continuo de un producto o servicio.
  • Marketing de afiliación: Se obtienen ingresos promocionando productos o servicios de terceros y recibiendo comisiones por las ventas generadas.
  • Publicidad: Se generan ingresos mostrando anuncios de terceros en el sitio web, en redes sociales u otros canales.
  • Subvenciones y ayudas públicas: Se obtienen ingresos a través de subvenciones o ayudas económicas proporcionadas por el gobierno o instituciones públicas.

Un modelo de negocio exitoso en México debe incluir elementos como rentabilidad, escalabilidad y repetibilidad. Además, es crucial combinar los diferentes modelos de negocio de manera creativa y organizada para obtener los mejores resultados. Una empresa que ofrece un valor único y personalizado a sus clientes tiene más posibilidades de destacarse y tener éxito en el mercado mexicano.

¿Qué es un modelo de negocio?

Un modelo de negocio es una descripción detallada de cómo una organización crea, entrega y captura valor. En otras palabras, es una representación de cómo una empresa genera ingresos a través de su oferta de productos o servicios. Un modelo de negocio permite comprender y definir los elementos estratégicos que hacen funcionar a un negocio, analizarlos por separado o en conjunto y tomar decisiones para mejorarlo.

Para entender los elementos clave de un modelo de negocio, es clave considerar la interacción entre los diferentes aspectos del negocio, como la propuesta de valor, los clientes, los recursos necesarios y las estrategias de crecimiento e innovación. Un modelo de negocio también ayuda a responder preguntas importantes, como quiénes son los clientes, qué ofrece la empresa, cómo se promociona y se vende el producto, cómo se obtienen los ingresos y qué aspectos estratégicos únicos tiene la empresa para ofrecer su propuesta.

Los modelos de negocio se pueden clasificar en diferentes grupos según el tipo de producto o servicio que se vende, como producto o servicio, B2B o B2C, P2P y Saas. Además, también se dividen en siete tipos distintos según la forma en que se venden los productos o servicios, como venta directa, e-commerce, por suscripción, entre otros. Esta diversidad muestra la importancia de elegir un modelo de negocio adecuado que se ajuste a las necesidades y objetivos de la empresa.

  • Un modelo de negocio es una descripción detallada de cómo una organización crea, entrega y captura valor.
  • Ayuda a entender y definir los elementos estratégicos que hacen funcionar a un negocio.
  • Permite analizar los elementos por separado o en conjunto para administrarlos mejor y ajustar o cambiar ingredientes para mejorarlo.
  • Un modelo de negocio también ayuda a responder preguntas como quiénes son los clientes, qué piensan, ven, sienten y hacen, qué tiene de convincente la propuesta, cómo se promueve, vende y entrega, cómo se interactúa con el cliente a lo largo de su «viaje», cómo se obtienen ingresos de las propuestas de valor y qué aspectos estratégicos únicos hace la empresa para ofrecer su propuesta.
  • Los modelos de negocio se dividen en cuatro grupos según el tipo de producto o servicio que se vende: producto o servicio, B2B o B2C, P2P y Saas.
  • Además, dependiendo de cómo se vendan los productos o servicios, los modelos de negocio se dividen en siete tipos distintos: venta directa, ladrillo y cemento, e-commerce, impresora-cartucho, por suscripción, franquicia o licencia, y publicitario.

Importancia de un modelo de negocio en una empresa

La importancia de un modelo de negocio en una empresa radica en que este describe cómo la organización crea, entrega y captura valor. Es decir, el modelo de negocio define la forma en que la empresa genera ingresos, identifica a sus clientes y ofrece productos o servicios que satisfacen sus necesidades.

El modelo de negocio permite entender y definir de manera clara los elementos estratégicos que hacen funcionar al negocio. Esto incluye los elementos clave que hacen que la empresa sea exitosa, cómo interactúan entre sí, los recursos necesarios para desarrollar la propuesta de valor, y los mecanismos para crecer e innovar.

  • Permite analizar los elementos estratégicos por separado o en conjunto para administrarlos mejor y realizar ajustes o cambios necesarios.
  • Ayuda a demostrar la viabilidad del negocio y su capacidad para sostenerse y escalarse en el mercado.
  • Facilita comprender y definir cómo son los clientes y qué se les puede ofrecer para satisfacer sus necesidades.
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Pasos para crear un modelo de negocio utilizando el Business Model Canvas

El Business Model Canvas es una herramienta muy útil para crear un modelo de negocio de manera efectiva. Consta de nueve pasos que te ayudarán a tener una visión clara de tu empresa y a desarrollar un modelo sólido.

Identifica a qué grupos de personas o empresas quieres dirigirte con tu producto o servicio. Esto te permitirá adaptar tu propuesta de valor de acuerdo a sus necesidades específicas.

Define qué es lo que hace que tu producto o servicio sea atractivo para tus clientes. ¿Qué problema resuelve? ¿Qué beneficios ofrece? Debes tener claridad sobre cuál es el valor que ofreces a tus clientes.

Determina cómo vas a promover, vender y entregar tu producto o servicio. Los canales de comunicación y distribución son clave para llegar a tus clientes de manera eficiente y efectiva.

Establece cómo vas a interactuar con tus clientes a lo largo de su experiencia con tu empresa. Puedes ofrecerles asesoría personalizada, atención al cliente o cualquier otro tipo de relación que fortalezca tu vínculo con ellos.

Identifica cómo vas a obtener ingresos a partir de tus propuestas de valor. ¿Cómo vas a generar ingresos? ¿A través de ventas, suscripciones, publicidad u otro modelo de negocio?

Determina las actividades principales que debes llevar a cabo para que tu modelo de negocio funcione. Estas actividades deben estar alineadas con tus propuestas de valor y tus canales de distribución.

Identifica los recursos necesarios para llevar a cabo las actividades clave. Pueden ser recursos físicos como maquinaria o recursos intangibles como una red sólida de proveedores.

Establece las alianzas estratégicas que necesitas para el funcionamiento de tu modelo de negocio. Esto te permitirá acceder a recursos, conocimientos o canales de distribución que de otra manera sería difícil conseguir.

Identifica los principales factores de costo de tu empresa y cómo se relacionan con los ingresos. Esto te permitirá tener una visión clara de tus gastos y tomar decisiones más acertadas sobre cómo administrarlos.

Componentes clave de un modelo de negocio

Un modelo de negocio exitoso se compone de varios elementos clave que trabajan en conjunto para hacer que el negocio funcione de manera eficiente y rentable. Estos componentes son fundamentales para el desarrollo y el éxito de cualquier empresa. A continuación, se presentan los componentes clave de un modelo de negocio:

  • Elementos clave: Los elementos clave de un modelo de negocio incluyen las actividades del negocio, los recursos necesarios, los canales de distribución, los clientes, los costos y la propuesta de valor. Estos componentes son esenciales para la operación diaria de la empresa y para brindar un producto o servicio único y atractivo a los clientes.
  • Interacción entre los elementos: Es importante entender cómo interactúan entre sí los diferentes elementos del modelo de negocio. Por ejemplo, los socios estratégicos pueden ayudar a obtener los recursos necesarios para el negocio, los canales de distribución se utilizan para llegar a diferentes tipos de clientes y es vital mantener un equilibrio entre los ingresos y los costos para garantizar la rentabilidad.
  • Conocimiento de los clientes: Conocer a los clientes y comprender sus comportamientos, hábitos y necesidades es fundamental. Esto permite a la empresa adaptar su oferta para satisfacer las demandas de los clientes y brindarles productos o servicios que realmente necesiten y deseen. El conocimiento de los clientes también permite desarrollar estrategias de marketing efectivas y establecer relaciones sólidas con ellos.
  • Recursos necesarios: Identificar los recursos clave necesarios para desarrollar la propuesta de valor de la empresa es crucial. Estos recursos pueden ser talento en áreas críticas de experiencia, propiedad intelectual relacionada con la oferta, alcance o infraestructura. Contar con los recursos adecuados es fundamental para garantizar que la empresa pueda cumplir con las expectativas de los clientes y competir de manera efectiva en el mercado.
  • Asociaciones clave: Las asociaciones clave son aquellas que ayudan a la empresa a alcanzar sus objetivos y tener éxito en su modelo de negocio. Estas asociaciones pueden ser socios estratégicos, proveedores confiables o cualquier otra entidad que contribuya de manera significativa al crecimiento y desarrollo del negocio. Estas asociaciones pueden proporcionar acceso a nuevos mercados, recursos adicionales o conocimientos especializados que impulsen el negocio hacia adelante.

Cómo validar un modelo de negocio

Validar un modelo de negocio es un proceso fundamental para asegurar su éxito. Para lograrlo, es necesario tener en cuenta varios elementos clave que nos ayudarán a evaluar y verificar su viabilidad.

  • Analizar los costos y beneficios: es significativo realizar un detallado análisis de los costos que implicará el desarrollo y ejecución del modelo de negocio. Esto nos permitirá evaluar si los beneficios obtenidos justifican los gastos invertidos.
  • Comprender la interacción entre los elementos: el modelo de negocio está compuesto por diferentes elementos que interactúan entre sí, como las actividades, los clientes, los canales y la propuesta de valor. Es esencial identificar cómo estos elementos se relacionan y cómo su interacción afecta el funcionamiento del modelo.
  • Conocer a fondo a los clientes y sus necesidades: para validar un modelo de negocio, es primordial comprender a quién va dirigido y qué necesidades busca satisfacer. Esto implica conocer su comportamiento, hábitos y preferencias, para poder ofrecerles soluciones adecuadas y verificar si el modelo cumple con sus demandas.
  • Identificar los recursos necesarios: para desarrollar la propuesta de valor, es necesario identificar los recursos clave que se requieren. Esto nos ayudará a evaluar si el modelo cuenta con los medios necesarios para implementarlo de manera efectiva.
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Al validar un modelo de negocio, también es crucial tener en cuenta algunos errores comunes que se deben evitar:

  • No analizar adecuadamente los costos y beneficios: un error frecuente es no realizar un análisis exhaustivo de los gastos y los beneficios esperados. Esto puede llevar a tomar decisiones erróneas y tener un modelo de negocio no rentable.
  • No comprender la interacción entre los elementos: si no se entiende cómo interactúan los diferentes elementos, como los canales y los clientes, se corre el riesgo de desarrollar un modelo que no sea coherente ni eficiente.
  • No conocer a fondo a los clientes: no comprender las necesidades y preferencias de los clientes puede llevar a ofrecerles productos o servicios que no les interesen, lo que comprometerá la viabilidad del modelo de negocio.
  • No identificar los recursos necesarios: si no se tienen identificados los recursos clave, no se podrá evaluar si el modelo cuenta con los medios necesarios para llevarlo a cabo.

Herramientas para crear un modelo de negocio

El Business Model Canvas (BMC) es una de las principales herramientas utilizadas para crear un modelo de negocio. Creada por Alexander Osterwalder, esta herramienta permite describir y visualizar de manera gráfica y sencilla los diferentes aspectos de un negocio. El BMC se divide en nueve pasos que abarcan desde la identificación de los segmentos de clientes hasta la estructura de costos de la empresa.

  • Segmentos de clientes: Esta herramienta nos ayuda a identificar a qué grupos de personas queremos ofrecer nuestro producto o servicio. Podemos agruparlos según diferentes características, como sus necesidades, canales de llegada, tipos de relaciones u ofertas.
  • Propuestas de valor: El BMC nos permite describir qué tiene de convincente nuestra propuesta y por qué los clientes la compran o utilizan. Esto nos ayuda a enfocarnos en los aspectos más atractivos de nuestro producto o servicio.
  • Canales: Esta herramienta nos permite indicar cómo se promueven, venden y entregan nuestras propuestas de valor. Es crucial identificar los canales de comunicación más efectivos para llegar a nuestros clientes.
  • Relaciones con los clientes: El BMC nos ayuda a definir cómo interactuaremos con nuestros clientes a lo largo de su «viaje» con nuestra empresa. Esto puede incluir desde la atención al cliente hasta la fidelización y seguimiento posterior a la venta.
  • Flujos de ingresos: Esta herramienta nos permite explicar cómo obtendremos ingresos a partir de nuestras propuestas de valor. Es significativo identificar las diferentes fuentes de ingresos y cómo se relacionan con los diferentes segmentos de clientes.
  • Actividades clave: El BMC nos ayuda a identificar las principales actividades que realizaremos como empresa para ofrecer nuestra propuesta de valor. Esto incluye desde la producción o entrega del producto hasta la gestión de la relación con los clientes.
  • Recursos clave: Esta herramienta nos permite identificar los activos estratégicos únicos que nuestra empresa debe tener para competir. Puede incluir desde los recursos humanos hasta los recursos financieros o tecnológicos.
  • Asociaciones clave: El BMC nos ayuda a identificar las colaboraciones o alianzas estratégicas que podemos establecer para fortalecer nuestro negocio. Esto puede incluir desde proveedores o distribuidores hasta socios comerciales o colaboradores en la cadena de suministro.
  • Estructura de costos: Esta herramienta nos permite describir los principales factores de costo de nuestra empresa y cómo se relacionan con los ingresos. Es relevante identificar y controlar los gastos clave para asegurar la rentabilidad del modelo de negocio.

Ejemplos de Modelos de Negocio Exitosos

En el mundo empresarial, existen diversos modelos de negocio que han logrado alcanzar el éxito. A continuación, presentaremos algunos ejemplos notables de dichos modelos y analizaremos las estrategias que utilizaron para triunfar en el mercado.

  • Modelo de Producto o Servicio: Este modelo se basa en la venta directa de un producto o servicio al consumidor. Tiendas de impermeabilizantes y academias de baile son ejemplos claros de este enfoque. Estas empresas se destacan por ofrecer productos y servicios de calidad, así como por brindar una excelente atención al cliente.
  • Modelo de E-commerce: Con el avance de internet, muchas empresas han incursionado en el comercio electrónico. Establecer una tienda en línea o utilizar plataformas de marketplace permite llegar a un gran número de personas. Cadenas de supermercados y tiendas mexicanas creadas con Tiendanube son ejemplos exitosos de este modelo. Estas empresas se enfocan en ofrecer una amplia variedad de productos, precios competitivos y una experiencia de compra conveniente y segura.
  • Modelo Publicitario: En este modelo, los productos o servicios se utilizan como medio para mostrar publicidad de terceros. Sitios de noticias con anuncios de casas de bolsa o influencers que promocionan marcas son ejemplos representativos. Estas empresas generan contenido de alta calidad y establecen alianzas estratégicas con marcas relevantes para maximizar su alcance y generar ingresos a través de la publicidad.
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Estos son solo algunos ejemplos de modelos de negocio exitosos que han sabido adaptarse a las necesidades del mercado y aprovechar las oportunidades que se presentan. Cada empresa es única y puede combinar diferentes enfoques para lograr el éxito. Es fundamental entender los diferentes modelos de negocio y analizar cómo se aplican a cada caso particular, con el objetivo de encontrar la estrategia que mejor se adapte a nuestros propósitos y objetivos comerciales.

Cómo adaptar un modelo de negocio a cambios en el mercado

Para adaptar un modelo de negocio a los cambios en el mercado, es clave seguir algunos pasos clave. En primer lugar, es fundamental reunir los recursos necesarios para iniciar el negocio y asegurarse de que la idea de negocio aborde los problemas o necesidades de las personas. Esto se puede lograr mediante el diseño de soluciones, que implica entender, idear, decidir, prototipar y probar.

Una vez que se tiene la idea de negocio, es de vital importancia desarrollar un modelo y un plan de negocio sólidos. El modelo de negocio establece las bases para validar la viabilidad del proyecto y debe incluir elementos clave como la propuesta de valor, los consumidores, los aliados, los recursos clave, las actividades clave, la relación con los clientes, los generadores de costos y las fuentes de ingresos. Existen cursos y talleres en línea que proporcionan las herramientas necesarias para implementar el modelo de negocio, como los cursos «Modelo de negocios» y «Modelo de negocios Canvas» disponibles en el portal MIPyMES MX de la Secretaría de Economía.

Además, es recomendable utilizar el Business Model Canvas, un método desarrollado por Osterwalder que permite centrarse en lo que impulsa la compañía, ajustar el modelo de negocio de manera más fácil y tener una visión clara y transparente del negocio en una sola página. El Business Model Canvas consta de nueve pasos, que incluyen la segmentación de clientes, que representa al público objetivo al que se quiere ofrecer el servicio o producto.

Para adaptar un modelo de negocio a los cambios en el mercado, es vital seguir algunos pasos clave. En primer lugar, es fundamental reunir los recursos necesarios para iniciar el negocio y asegurarse de que la idea de negocio aborde los problemas o necesidades de las personas. Esto se puede lograr mediante el diseño de soluciones, que implica entender, idear, decidir, prototipar y probar.

Una vez que se tiene la idea de negocio, es de vital importancia desarrollar un modelo y un plan de negocio sólidos. El modelo de negocio establece las bases para validar la viabilidad del proyecto y debe incluir elementos clave como la propuesta de valor, los consumidores, los aliados, los recursos clave, las actividades clave, la relación con los clientes, los generadores de costos y las fuentes de ingresos. Existen cursos y talleres en línea que proporcionan las herramientas necesarias para implementar el modelo de negocio, como los cursos «Modelo de negocios» y «Modelo de negocios Canvas» disponibles en el portal MIPyMES MX de la Secretaría de Economía.

Además, es recomendable utilizar el Business Model Canvas, un método desarrollado por Osterwalder que permite centrarse en lo que impulsa la compañía, ajustar el modelo de negocio de manera más fácil y tener una visión clara y transparente del negocio en una sola página. El Business Model Canvas consta de nueve pasos, que incluyen la segmentación de clientes, que representa al público objetivo al que se quiere ofrecer el servicio o producto.